Política de Privacidade

Aviso sobre terceiros

Esta Política de Privacidade não se aplica a sites ou apps de fornecedores externos.

Recomendamos que você consulte as políticas específicas dessas plataformas para entender como seus dados são tratados.

Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade de terceiros.

Aceitação da política

Ao utilizar a plataforma Bebedouro Online — seja via website, app, parceiros ou versões impressas — você concorda com esta Política.

Sua aceitação demonstra que compreende e autoriza o uso dos seus dados conforme descrito. Caso discorde, solicite a exclusão de sua conta e informe os motivos para nos ajudar a aprimorar nossos processos.

1. Definições e fontes de coleta

Para garantir transparência, listamos abaixo as formas pelas quais coletamos dados pessoais: Site: páginas de nosso domínio e perfis em redes sociais (Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube etc.).

Aplicativos: apps do Bebedouro Online que agregam informações turísticas, de negócios, de eventos e serviços.
E-mail e mensagens: comunicações enviadas por nós.
Cartões de visita: entregues em eventos ou reuniões, em papel ou digitais.
Formulários off‑line: papel ou digital, utilizados em eventos, promoções ou associações.
Anúncios: dados gerados por interações com nossos anúncios em plataformas parceiras.
Interações com o site: histórico de compras, buscas, cliques, tempo de navegação, acessos etc.
Fontes externas: dados públicos, redes sociais (quando autorizados), pesquisas de mercado e parceiros.

2. Tipos de dados coletados

Dados pessoais: nome completo, e‑mail, telefone, CPF, endereço e data de nascimento.
Dados sensíveis: informações sobre saúde ou preferências, envolvidas em sorteios, cupons ou promoções, sempre com consentimento prévio. Dados técnicos: IP, sistema operacional, navegador, ID de dispositivo e localização (quando autorizado).
Dados de uso do site/app: registro de páginas visitadas, cliques, tempo de permanência, falhas de carregamento etc.
Dados financeiros: informações de pagamento (cartão, nome do titular, validade), tratados de forma segura, sem armazenamento do código de segurança.

3. Finalidades do uso dos dados

Utilizamos seus dados para: Atendimento: responder perguntas, solicitações e processar compras.
Envio de conteúdo: informativos sobre eventos, turismo e negócios em Bebedouro e região.
Marketing personalizado: promoções, campanhas e novidades (por e‑mail, SMS, redes sociais, telefone ou correio), com opção de descadastramento.
Execução de contratos: atendimento de serviços contratados por você.
Melhoria contínua: aprimorar a experiência, segurança e usabilidade da plataforma com base em análises de comportamento. 4. Bases legais para tratamento
Execução contratual e obrigações legais: quando exigido por lei ou contrato, o fornecimento de dados é obrigatório.
Interesse legítimo: para melhorar nossa plataforma e oferecer serviços e conteúdos relevantes. Você pode se opor a esse tratamento a qualquer momento.
Consentimento: em ações pontuais (como promoções ou captação de leads), seu consentimento será solicitado e poderá ser revogado a qualquer momento.

5. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a navegabilidade e personalização, além de coletar estatísticas anônimas:

Essenciais (estritamente necessários) Analíticos (uso do site)
De funcionalidade (preferências do usuário)
De publicidade (conteúdo personalizado)

Você pode configurar seu navegador para bloquear ou alertar sobre cookies, embora isso possa limitar algumas funcionalidades em nosso site.

6. Compartilhamento de dados

Compartilhamos informações com:

Prestadores de serviço: empresas de tecnologia, marketing, finanças e logística — que só podem usar os dados para os fins contratados.
Autoridades legais: em caso de requisição judicial ou obrigações fiscais e regulatórias.
Parceiros no exterior: quando necessário, respeitando a legislação brasileira e usando mecanismos de proteção adequados.

7. Armazenamento e segurança dos dados

Seus dados são mantidos enquanto existirem vínculos contratuais ou legais. Após isso, são excluídos com segurança.

Utilizamos servidores protegidos por firewall, criptografia e controles de acesso.

Recomenda-se que você forneça senhas seguras e faça logout em dispositivos compartilhados.

Embora adotemos boas práticas, não garantimos total segurança das transmissões em redes públicas.

8. Seus direitos

Como titular dos dados, você pode solicitar a qualquer momento:

Acesso, correção, anonimização, exclusão ou exportação dos seus dados.
Informação sobre como e com quem seus dados são compartilhados.
Retirada de consentimento para comunicações e tratamentos que dependam dele.

Seu pedido deve ser enviado via nossos canais de contato padrão do site.

9. Atualizações nesta e em outras políticas

Podemos alterar esta Política a qualquer momento.

A data da última versão será informada no site, no final desta página e de outras pertinentes.

Recomendamos revisá-las periodicamente. Avisaremos por e‑mail sempre que houver mudanças relevantes.

10. Contato

Para dúvidas, solicitações ou reclamações, entre em contato conosco pela página Contato e Suporte.

Acordo de Tratamento de Dados Pessoais

Este Acordo de Tratamento de Dados Pessoais (“Acordo”) integra o Contrato de Prestação de Serviços (“Contrato Principal”) firmado entre:

Bebedouro.online (e suas afiliadas, doravante “Controladora”) e Quat4ro.com (doravante “Operadora de Dados”) em conjunto denominadas como “Partes”.

Considerando que:

(A) A Bebedouro.online atua como Controladora de Dados Pessoais;
(B) A Bebedouro.online deseja terceirizar determinados serviços que envolvem o tratamento de dados pessoais à Quat4ro.com;
(C) As Partes desejam firmar um acordo que atenda à legislação vigente sobre privacidade e proteção de dados, incluindo o Regulamento Europeu (UE) 2016/679 – GDPR;
(D) As Partes desejam formalizar seus direitos e obrigações neste contexto.

Fica então acordado o seguinte:

1. Definições e Interpretação

Salvo disposição em contrário, os termos com iniciais maiúsculas terão os seguintes significados:

Acordo: este documento e seus anexos;
Dados Pessoais da Bebedouro.online: quaisquer dados pessoais tratados pela Quat4ro.com em nome da Bebedouro.online;
Suboperador: qualquer terceiro designado pela Quat4ro.com para tratar dados pessoais;
Leis de Proteção de Dados: leis da União Europeia ou de outras jurisdições aplicáveis;
EEE: Espaço Econômico Europeu;
Transferência de Dados: envio de dados pessoais entre as Partes ou seus suboperadores em países que não garantam proteção adequada;
Serviços: os serviços contratados pela Bebedouro.online;
Termos como “Titular dos Dados”, “Violação de Dados”, “Tratamento” e “Autoridade de Controle” seguem as definições do GDPR.

2. Tratamento de Dados da Bebedouro.online

A Quat4ro.com compromete-se a tratar os dados pessoais somente de acordo com as instruções documentadas da Bebedouro.online e em conformidade com as leis de proteção de dados.

3. Equipe da Operadora

A Quat4ro.com assegurará que seus colaboradores e subcontratados tenham acesso apenas aos dados necessários e estejam vinculados a acordos de confidencialidade.

4. Segurança da Informação

A Quat4ro.com adotará medidas técnicas e organizacionais apropriadas, conforme o Art. 32(1) do GDPR, para proteger os dados da Bebedouro.online contra acessos não autorizados ou vazamentos.

5. Subcontratação

A Quat4ro.com não poderá repassar dados pessoais a suboperadores sem prévia autorização por escrito da Bebedouro.online.

6. Direitos dos Titulares

A Quat4ro.com auxiliará a Bebedouro.online a atender solicitações dos titulares de dados pessoais.
Caso receba solicitações diretamente, deverá informar imediatamente a Bebedouro.online e aguardar instruções.

7. Violações de Dados

A Quat4ro.com notificará a Bebedouro.online sem demora injustificada sobre qualquer violação de dados e colaborará nas medidas corretivas.

8. Avaliações de Impacto

A Quat4ro.com prestará suporte à Bebedouro.online na realização de relatórios de impacto à proteção de dados e consultas às autoridades, quando exigido pelo Art. 35 ou 36 do GDPR.

9. Eliminação ou Devolução de Dados

No prazo máximo de 10 dias úteis após o encerramento dos serviços, a Quat4ro.com eliminará todos os dados pessoais tratados, salvo exigência legal em contrário.

10. Direito de Auditoria

A Bebedouro.online poderá solicitar informações e realizar auditorias para verificar o cumprimento deste Acordo pela Quat4ro.com, desde que não haja outro instrumento contratual com mesmas garantias.

11. Transferência Internacional de Dados

A Quat4ro.com não poderá transferir dados para fora do EEE sem autorização prévia da Bebedouro.online. Caso necessário, as Partes utilizarão cláusulas contratuais padrão aprovadas pela UE.

12. Disposições Gerais

12.1 Confidencialidade: As Partes manterão sigilo sobre as informações trocadas sob este Acordo, salvo obrigação legal.
12.2 Comunicações: Toda comunicação deverá ser feita por escrito, via e-mail ou correspondência física aos endereços informados neste Acordo.

13. Legislação e Foro

13.1 Este Acordo será regido pelas leis Brasileiras.
13.2 Quaisquer disputas serão resolvidas perante o foro exclusivo de Bebedouro -São Paulo – Brasil, podendo haver recursos conforme a legislação aplicável.

Por estarem assim justas e contratadas, as Partes firmam o presente Acordo, com efeitos a partir da data abaixo.

Última atualização: 22 de julho de 2025

Última atualização deste documento: Bebedouro, 07 de junho de 2025